باستخدامك ودخولك لموقع www.Dovacare.com فإنك تقر وتوافق بالالتزام بهذه الشروط، وأنك توافق وتقبل بالالتزام بجميع القوانين والتشريعات المطبقة وتقر كذلك بأنك مسئول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية. إذا لم تكن موافقًا على هذه الشروط، فلا تقوم بالوصول إلى الموقع أو استخدامه أو المشاركة أو الكشف عن أي معلومات شخصية لنا.
الموقع لا يعد كبديل للنصائح الطبية من قبل المختصين
المنتجات والدعاوى المتعلقة بمنتجات بعينها على الموقع أو من خلاله لا تخضع لتقييم الهيئة العامة للغذاء والدواء ولا يتم اعتمادها لتشخيص أو علاج أو منع أي أمراض أو الشفاء منها.
الموقع غير مخصص لتشخيص أو علاج أي مرض أو تقديم نصيحة طبية متخصصة. المنتجات والخدمات والمعلومات والمحتويات الأخرى التي يقدمها الموقع مباشرة أو عبر روابط لمواقع خارجية أخرى هي لأغراض معرفية فقط. يُرجى استشارة طبيب أو أخصائي رعاية صحية آخر فيما يتعلق بأي تشخيص طبي أو صحي أو أي خيارات علاج معنية.
المعلومات المتاحة على الموقع والمواقع الإلكترونية المتاحة عبر روابط، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بحالات طبية أو صحية أو علاجات أو منتجات قد يتم تقديمها على نحو موجز. المعلومات المتاحة على الموقع بما في ذلك أي ملصقات منتجات أو تغليف لا يمكن أن تعتبر بأي حال من الأحوال كبديل للإستشارة الطبية المتخصصة. لا يوصي الموقع بإدارة المشكلات الصحية بصفة ذاتية. المعلومات المتاحة على الموقع ليست شاملة ولا تغطي جميع الأمراض، والعلل الصحية، والحالات الطبية أو علاجها. وإذا كانت لديك أي تساؤلات في مثل هذه الحالات، اتصل بألطبيب الخاص بك فورًا لا تؤخر أو تؤجل طلب المشورة الطبية بناءًا على معلومات ربما تكون قد قرأتها على الموقع.
الروابط إلى موقعنا أو الوصول من مواقع أو موارد الأطراف الخارجية ليست إقرارًا منا بصحة أي معلومات أو منتجات أو خدمات بها. لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو الأداء الخاص بأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية. يُعتبر استخدامك لأي موقع إلكتروني تابع لأي جهة خارجية على مسؤوليتك الخاصة.
ينبغي عليك عدم استخدام المعلومات أو الخدمات المتاحة على الموقع لتشخيص أو معالجة أي مشكلات صحية أو لوصف أي دواء أو علاج آخر. ينبغي عليك دائمًا استشارة الطبيب الخاص بك وقراءة المعلومات المرفقة من قبل جهة التصنيع مع المنتج وعلى أي ملصقات أو تغليف للمنتج، قبل تناول أي أدوية، أو منتجات غذائية، أو عشبية، أو تجميلية أو قبل بدء أي تمارين أو برنامج غذائي أو بدأ أي علاج لمشكلات صحية. الأشخاص مختلفون وقد يختلف ردة فعلهم لمنتجات مختلفة. ينبغي عليك استشارة طبيبك حول التفاعلات بين الأدوية التي تتناولها والمكملات الغذائية. التعليقات التي يتم نشرها على أي منتدى تابع للموقع من قبل الموظفين أو مستخدمي الموقع تعبر بشكل قطعي وحصري عن آرائهم الخاصة وبصفتهم الشخصية الخالصة، وهي ليست دعاوى نصرح بها رسميًا أو تعبر عن آراؤنا أو مواقفنا الخاصة. تصنيفات المنتجات التي يتم ترشيحها من قبل موظفين حاليين أو سابقين أو مستخدمي الموقع تعبر بشكل قطعي عن آرائهم الشخصية الخاصة بصفتهم الشخصية الخاصة ولا تعتبر بديلاً للعناية الطبية المناسبة أو المشورة من أخصائي رعاية صحية مهني. لا نتحمل مسؤولية أي معلومات متاحة على الموقع فيما يتعلق بالتوصيات المتعلقة بالمكملات الغذائية لأي غرض صحي.
تحقق دائمًا من ملصق المنتج أو التغليف قبل استخدام المنتج. إذا كانت هناك أي تناقضات، ينبغي على العملاء اتباع التعليمات الواردة على ملصق المنتج أو التغليف الخاص به دون أدنى مسؤولية علينا. ينبغي عليك الاتصال بالجهة المصنعة مباشرةً لتوضيح أي تفاصيل واردة على الملصق والتغليف والاستخدام الموصى به.
الاستخدام والإنهاء
باستخدامك لموقعنا فإنك تقر وتوافق على أنك لا تقل عن ثمانية عشر (18) عامًا أو أكبر وأنك قادرٌ تمامًا ومؤهل للموافقة على استخدام الموقع. إذا كنت دون 18 عامًا فلا يُسمح لك باستخدام هذا الموقع إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر.
أنت مطالب بإنشاء حساب على الموقع لاستخدام ميزات معينة كالشراء.أنت توافق على توفير معلومات دقيقة وحقيقية وكاملة وحالية عن نفسك وفقًا لما سيطلبه منك الموقع وتحديث هذه المعلومات في أقرب وقت للحفاظ على دقتها وصحتها واكتمالها وحداثتها. إذا قمت بتوفير معلومات غير دقيقة أو زائفة أو غير كاملة أو قديمة أو تبين لنا وفقًا لتقديرنا الخاص أن هذه المعلومات غير دقيقة أو زائفة أو غير كاملة أو قديمة، فإننا نحتفظ بحقنا في إنهاء حسابك وحظر أي أو جميع استخداماتك الحالية أو المستقبلية للموقع من قبلك أثناء عملية التسجيل، ستقوم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. أنت تتحمل مسؤولية سرية حسابك وكلمة مرورك، لذا فإنك توافق على إخطارنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك، أو كلمة مرورك، أو أي خروقات أمنية أخرى وذلك بالتأكد من الخروج من الحساب بعد كل جلسة. أنت توافق أيضًا على تحمل المسؤولة عن كافة التغييرات الناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن فشلك في الالتزام بهذا القسم.
أنت توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية مشروعة وأنك تتحمل مسؤولية استخدامك واتصالاتك على الموقع. توافق على عدم نشرك أو نقلك لأي مواد غير قانونية، أو مُخلة، أو مهيئنة، أو خليعة، أو غير لائقة، أو تهديدية، أو عدائية أو غير مقبولة من أي نوع بما في ذلك أي مواد تشجع على أي سلوك غير قانوني أو أي سلوك قد يشجع على انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو ينتهك أي قانون محلي أو إقليمي أو دولي قد يتعارض مع التشغيل الطبيعي للموقع واستخدامه أو ينتهك تلك الحقوق. أنت توافق على عدم الوصول إلى الموقع بأي وسيلة أخرى غير تلك المخصصة عبر الواجهة الرسمية له. عرض أو تشغل الموقع أو أي معلومات أو مواد يحتويها الموقع في إطارات أو من خلال أي وسائل مشابهة على موقع إلكتروني آخر بدون تخويلنا المسبق يُعد أمرًا محظورًا. يجب أن تلتزم بأي روابط مسموح بها إلى الموقع بالقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
نحتفظ بحقنا في إنهاء أي حساب إذا اعتبرنا طلبك احتيالي أو كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك متنازع عليها. أنت توافق على أننا قد نوقف أو نعلق وصولك إلى كافة الموقع أو جزء منه مع أو بدون إخطار منا بذلك بناءًا على أي سلوك تقوم به ونعتبره نحن وفقًا لتقديرنا الخاص ، أو القوانين، أو اللوائح، أو نعتبره يلحق الأذى بمستخدم آخر أو بنا نحن أو بالشركات التابعة لنا.
التحقق من الحساب
جميع الحسابات، وعمليات الشراء المؤهلة، تخضع للتحقق وفقًا لتقدير شركة دوفا الطبية الخاص. تحتفظ شركة دوفا الطبية بحقها في إلغاء أو إبطال وتعليق/حظر حسابك من أي عنوان بروتوكول إنترنت (IP) أو جهاز تم اكتشاف أو الاشتباه في أي نشاط احتيالي أو مشبوه صادر منه. في حالة وجود أي نزاعات تتعلق بشروط الاستخدام هذه، فإن أي قرار تتخذه دوفا سيكون نهائيًا وغير قابل للنقض في أي حالة. سوف ترسل لك دوفا إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند إيقاف حسابك مؤقتًا أو حظره، شريطة أن تكون قد اشتركت في تلقي الاشعارات، والتي يمكنك التحقق منها في صفحة تفضيلات الاتصال الخاصة بك.
الإلغاء
سيبقى اشتراكك ساريًا حتى تقوم أنت بإلغائه. يمكنك إلغائه في أي وقت.
يتم منح الإذن بالتنزيل المؤقت لنسخة واحدة من المواد (المعلومات أو البرامج) المتوفرة على الموقع الإلكتروني والمملوك لشركة دوفا الطبية، وذلك بغرض الاستخدامات الشخصية غير التجارية فقط. يعد هذا بمثابة ترخيص مؤقت لأستخدام فقط، ولايعتبر بمثابة نقل للملكية، وبموجب هذا الترخيص المؤقت فإنه لا يجوز لكالتصرف كمالك أو التعدي على حقوق الملكية أو القيام بالتالي تعديل أو نسخ المواد. استخدام المواد لأي غرض تجاري، أو لأي غرض عام (تجاري أو غير تجاري) محاولة فك هندسة أي برنامج موجود على موقع شركة دوفا الطبية. إزالة أي حقوق الملكية الفكرية أو التأليف والنشر أو غيرها من تدوينات الملكية من المواد الموجودة في الموقع أو نقل المواد إلى شخص آخر أو “نسخ” المواد الموجودة على أي خادم آخر.
ينتهي هذا الترخيص تلقائيًا إذا انتهكت أيًا من هذه القيود وقد يتم إنهاؤه من قبل شركة دوفا الطبية في أي وقت. عند إنهاء عرضك لهذه المواد أو عند إنهاء هذا الترخيص، يجب عليك تدمير أي مواد تم تنزيلها في حوزتك سواء في شكل إلكتروني أو مطبوع.
يتم تقديم المواد المتوفرة على موقع شركة دوفا الطبية على أساس “كما هي”. لا تقدم شركة دوفا الطبية أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن هذه المواد، وهي بذلك تخلي مسؤوليتها وتنفي عن نفسها كافة الإلتزامات والضمانات الأخرى، بما في ذلك وبدون حصر، الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق أو الخاصة بملاءمة وجود وفعالية هذه المواد لغرض معين، أو الخاصة بالالتزام بعدم التعدي على الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق.
علاوة على ذلك، لا تلتزم شركة دوفا الطبية بضمان أو تقدم أي تعهدات تتعلق بدقة المواد المتوفرة على موقعها على شبكة الانترنت، وكذلك الحال بالنسبة للنتائج، أو غيرها من المواد التي قد ترتبط بمثل هذه المواد أو أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بهذا الموقع.
أنت توافق على أن استخدام الموقع أو المشاركة في أي برنامج يكون على مسؤوليتك الخاصة. الموقع والبرنامج والمواد المحتواة هنا في هذا المستند منصوص عليها كأسس “كما هي” و”وفقًا لتوفرها”،وشركة دوفا الطبية ومسؤوليها المعنيين، والمديرين، والموظفين، والممثلين الآخرين، وخلفائها، والمعينين من قبلها (ويُشار إليها جميعها لاحقًا باسم، “كيانات دوفا “) يقومون جميعًا بنفي والتبروء من جميع الضمانات أيًا كان نوعها، سواءًا صراحةً أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصرالضمانات الضمنية بالرواج التجاري والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة. بدون تقييد عموم ما سيلي ذكره، ولأقصى حد يسمح به القانون الساري، تخلي كيانات دوفا مسؤوليتها صراحةً عن أي عيوب في المنتجات أو قصور، أو أي دعاوى ناشئة حول التلف وسوء استخدام المنتج أو تعديله أو اختيار منتج غير مناسب أو غير صحيح وعدم اتباع التعليمات المطبوعة على المنتج.
كيانات دوفا لا تقدم أي ضمانات بأن الموقع أو أي برنامج سيلبي متطلباتك، أو أن الموقع سيكون متوفر في الوقت المناسب، أو آمن، أو خالي من الأخطاء، أو غير متقطع، أو لا يمكن تهكيره أو أن النتائج التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من أي برنامج ستكون دقيقة أو موثوقة، أو أن جودة المنتجات والخدمات والمعلومات والمواد الأخرى التي حصلت عليها من الموقع ستفي بتوقعاتك منها أو أن أي خطأ في الموقع سيتم إصلاحه. لا تضمن شركة دوفا الطبية أو تتعهد بان المواد الواردة في الموقع خالية من الأخطاء أو دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة. كما أن شركة دوفا الطبية غير مسؤولة عن أخطاء الطباعة، أو الحذف، أو الاختصار فيما يتعلق بالتسعير، أو وصف المنتج، أو خطأ املائي أو أي نصوص أو صور. أي مواد يتم تنزيلها أو الحصول عليها بطريقة أخرى من الموقع أو عبر أي برنامج تكون على مسؤوليتك الخاصة وأنت الوحيد المسؤول عن أي ضرر قد يحدث لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الذي قد ينتج عن تنزيل أي مواد. لا توجد أي معلومات قد تحصل عليها من الموقع أو أي برنامج قد تشكل أو تمنح ضمانات تتعلق بهذا الموقع . لا تقدم شركة دوفا الطبية أي ضمان أو كفالة فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات يتم بيعها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن أي معلومات أو منتجات أو خدمات مقدمة من قبل أطراف خارجية حتى لو تم إخطارنا باحتمالية حدوث هذه الأضرار. ليست هناك أي حالة قد تفرض على كيانات دوفا التزامات ناتجة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تتبعية (بما في ذلك الأضرار المتمثلة في خسارة العمل التجاري، أو خسارة أرباح، أو خسارة نية حسنة، أو خسارة استخدام، أو خسارة بيانات، أو تكلفة شراء بضائع بديلة، أو خدمات أو معلومات، أو المقاضاة أو ما شابه)، سواء على أساس مخالفة سلوك، أو أضرار (بما في ذلك الإهمال)، أو ما إلى ذلك. حتى في حالة إخطار كيانات دوفا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. قيود الالتزامات الموضحة أعلاه في هذا المستند تعتبر عناصر جوهرية لأسس الترتيب بينك وبين شركة دوفا. الطبية لن يتم توفير المنتجات والمعلومات والبرامج والخدمات المقدمة عبر وعلى الموقع بدون هذه القيود.
التعويض
أنت توافق على تعويض، والدفاع عن، وحماية شركة دوفا الطبية من أي خسائر أو نفقات أو تكاليف أو أضرار بما في ذلك رسوم المحاماة الناتجة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، أو مشاركتك في أي برنامج، أو أي منتجات أو خدمات قمت بشراؤها أو الحصول عليها بطريقة تتصل بالموقع، أو أي منشورات به، أو أي أنشطة متعلقة بحسابك سواء كانت من خلالك أو من خلال شخص آخر، أو انتهاكك لهذه الشروط ، أو انتهاكك لحقوق أي أطراف خارجية، أو انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها. أنت توافق على التعاون بشكل تام ومعقول للدفاع عن أي من هذه الدعاوى. نحتفظ بحقنا في الدفاع الحصري والتحكم في أي موضوع لتعويضك بموجب هذا القسم أو في حالة تعين عليك تعويضنا لرسوم وأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي خسائر أو دعاوى أو أضرار والتزامات تكبدناها كنتيجة لهذه الدعوى.
حقوق النشر، والعلامات التجارية، وحقوق الملكية الفكرية الأخرى
أنت تقر بأن هذا الموقع وجميع المواد على الموقع أو التي يتم توفيرها فيما يتعلق بالبرامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم الموقع أو البرامج، والنصوص والجرافيك، والأصوات، والصور، والبرامج، والملفات، والمظهر والشعور، والاختيارات والترتيبات الأخرى الموجودة به (ويُشار إليها جميعها لاحقًا باسم “المواد”) هي ملكية خاصة بنا وخاضعة لقوانين وحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر.و العلامات التجارية، وعلامات الخدمات، والسمات التجارية، والأسماء التجارية، والشعارات (ويُشار إليها جميعها لاحقًا باسم “العلامات”) التي يحتويها الموقع وهي كلها ملكية حصرية لشركة دوفا أو الشركات التابعة لها.
لا تتحمل شركة دوفا الطبية أو أي من مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار (بما في ذلك، ومن دون حصر، الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو الناتجة عن توقف الأعمال) والتي قد تترتب على استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد المتوفرة على الموقع الإلكتروني لشركة دوفا الطبية، حتى وإن قامت شركة دوفا الطبية أو أي من مندوبيها بالإبلاغ شفويا أو خطيا عن احتمال وقوع مثل هذه الأضرار. بحكم أن بعض السلطات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مثل هذه القيود قد لا تنطبق عليك.
قد تتضمن المواد التي تظهر على موقع شركة دوفا الطبية أخطاء تقنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا تضمن شركة دوفا الطبية أن أي من المواد الواردة على موقعها الإلكتروني هي دقيقة أو كاملة أو محدثة. قد تُجري شركة دوفا الطبية تغييرات على المواد الواردة على موقعها دون إشعار مسبق. ومع ذلك فإن شركة دوفا الطبية لا تقدم أي التزام بتحديث هذه المواد.
لم تقم شركة دوفا الطبية بمراجعة جميع المواقع المرتبطة بموقعها الإلكتروني، وهي ليست مسؤولة عن محتويات أي من هذه المواقع. وجود أي رابط على موقع شركة دوفا الطبية لا يعني تزكية الموقع الخاص بهذا الرابط. تقع مسؤولية استخدام أي موقع مرتبط بمثل هذه الروابط على المستخدم وحده.
قد تقوم شركة دوفا الطبية بتعديل شروط الخدمة الخاصة بموقعها الإلكتروني في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على الالتزام بالإصدار الحالي من شروط الخدمة هذه. حيث أن هذه الشروط قد تتغير بصفة دورية ويتم مراجعتها في أي وقت ومن وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص عبر تحديث هذا المنشور. ينبغي عليك مراجعة هذا المنشور من وقت لآخر للاطلاع على شروط الاستخدام أول بأول لأنها ملزمة لك. استخدامك المستمر للموقع يعني أنك توافق على أي تغييرات أو تعديلات قد نجريها أو أجرينها بالفعل على هذه الشروط. .
تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة جدة في المملكة العربية السعودية..
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات شركة دوفا الطبية إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر. تحتفظ شركة دوفا الطبية بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو ودون أدنى مسؤولية قانونية أو مالية عليها تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا لتقديرها الخاص.
لا يشترط الشراء بمبلغ معين للإستفادة من خدمة التوصيل.
يتم تطبيق رسوم شحن قدرها 12 ريال شاملة قيمة الضريبة المضافة إذا كانت تكلفة الطلب أقل من200 ريال.
التوصيل مجاني للطلبات بـ 200 ريال أو أكثر.
تتوفر خدمة التوصيل كل يوم: من السبت للخميس من 8 صباحًا وحتى 12 صباحًا، ويوم الجمعة من 1 مساءً إلى 9 مساءً.
يمكن الدفع عن طريق بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، أبل باي أو الدفع عن الاستلام.
سيتم احتساب المبالغ بالريال السعودي.
سيتم استرداد مبالغ الطلبات الملغية قبل التوصيل إلى نفس البطاقة المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.
في خصومات و عروض الحبات المجانية ، تُقَـدَم القطعة الأقل سعراً مجاناً.
في حال ارجاع المنتج أو لم تعد بحاجة إليه يرجى إعادته إلى دوفا، وسنقوم باستبداله لك أو رد نقودك، فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 14 أيام من تاريخ الشراء.
لا يمكن ارجاع المنتجات التالفة او المستعملة.
يمكنك رد أو استبدال ما قمت بشرائه وفقاً للشروط التالية:
في حال تم إلغاء الطلب قبل التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل. في حال استرجاع أو استبدال الطلب بعد التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل دون استرداد رسوم التوصيل حيث انه تم الاستفادة من الخدمة.
لإعادة أو استبدال المنتجات المشتراة قم بالتواصل معنا خلال 14 أيام من عملية الشراء، يجب إحضار إيصال الدفع لإتمام أي عملية استرجاع أو استبدال.
في حالة إرجاع عروض 1+1 أو 2+1 أو خصم على الحبة الثانية يجب إرجاع مجموعة العرض كاملة.
في حالة ارجاع أصناف العروض، يجب ارجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.
فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير (مثل تغير اللون أو وجود قطع بها).
في حال تم إلغاء الطلب قبل التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.
الحالات التي لا نقبل معها رد المنتج أو استبداله:
إذا تم إزالة أو مسح الباركود.
الأصناف التي تتطلب ظروف تخزين خاصة مثل أدوية الثلاجة.
تقوم سياسة شركة دوفا الطبية على أساس احترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي من المعلومات التي قد نقوم بجمعها أثناء تشغيل موقعنا الإلكتروني. وبناء على ذلك، فقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه من أجلك لتتمكن من فهم كيف نقوم بجمع واستخدام وتمرير وكشف المعلومات الشخصية وبموافقتك على الشروط والأحكام فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية بالقدر اللازم لاستخدامها من قبل شركة دوفا الطبية وبالتالي فإنك وافقت على أن يتم جمع البيانات. وفيما يلي موجز لسياسة الخصوصية
سنقوم بتجميع البيانات الشخصية عن طريق الوسائل المشروعة والسليمة، مع علم أو موافقة الشخص المعني عندما تقتضي الحاجة ذلك.
قبل أو أثناء تجميع البيانات الشخصية، سنقوم بتحديد الأغراض التي يتم لأجلها تجميع البيانات.
سنقوم بتجميع واستخدام البيانات الشخصية فقط لتحقيق تلك الأغراض التي حددناها ولأغراض المساعدة الأخرى، سواء بعد موافقة الشخص المعني أو وفق ما يقتضيه القانو.
ينبغي أن تكون البيانات الشخصية مناسبة للأغراض التي ستستخدم لأجلها، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، ينبغي أن تكون هذه البيانات دقيقة وكاملة، وحديثة.
سوف نعمل على حماية البيانات الشخصية باستخدام ضمانات أمنية معقولة بهدف تأمينها ضد الفقدان أو السرقة، ولمنع الوصول غير المصرح به إليها، أو للحيلولة دون كشفها أو نسخها أو استخدامها أو تعديلها. ولكن هذا لايعني التزامنا المطلق بهذه الحماية.
سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية.
سنحتفظ بالبيانات الشخصية طوال الفترة اللازمة فقط لتحقيق تلك الأغراض.
سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية.
نحن ملتزمون بمزاولة أعمالنا وفقا لهذه المبادئ من أجل ضمان سرية البيانات الشخصية وحمايتها والمحافظة عليها. قد تغير او تحدث شركة دوفا الطبية سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية وفقا لتقدير الشركة وحدها في أي وقت دون التزامها باخطاركم بهذا التغيير.
تسعى دوفا لضمان دقة صور ومعلومات جميع المنتجات ، ولكن في بعض الاحيان يكون هناك تغيير في المكونات او في شكل العبوات الخارجية من الشركة المصنعة ويتم تحديثها بإستمرار بما لايؤثر على جودة المنتجات. نوصيك بقراءة التحذيرات والاحتياطات وطريقة الاستخدام الخاصة بكل المنتجات قبل الاستخدام ولا تعتمد فقط على المعلومات المقدمة من دوفا